Chính sách giao dịch

  • Phân phối các sản phẩm và dịch vụ trên toàn quốc.
  • Mọi lỗi kỹ thuật về sản phẩm và dịch vụ công ty sẽ chịu hoàn toàn về phí vận chuyển ( Hỗ trợ giao trả hàng trong 30 ngày ). Mọi trường hợp khác xin liên hệ 024.777.87.888 máy lẻ 100  để được giải đáp và hoàn hàng.

Thông tin vận chuyển

  • Chúng tôi sẽ chọn hình thức giao hàng cho quý khách hàng nhanh nhất tùy vào vị trí địa lý và số lượng đơn hàng.
  • Thời gian giao hàng dưới 15 ngày.
  • Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ,chung tôi sẽ gửi thông tin kịp thời cho khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.

Phương thức thanh toán

  • Có thể thanh toán khi nhận hàng
  • Thanh toán chuyển khoản 
  • Không thanh toán và giao dịch trên website vì chúng tôi cung cấp cả sản phẩm và dịch vụ nên mong quý khách hàng thông cảm cho sự bất tiện này.
  • Liên hệ cho chúng tôi để chọn hình thức thanh toán và đặt hàng.

Công ty Cổ phần Startup Việt Nam cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Trước khi truy cập các nội dung của website Quý khách vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

Chính sách bảo mật

Khi sử dụng trang web, bạn đang chấp nhận những điều được mô tả trong chính sách bảo mật. Những điều này có thể thay đổi, nhưng bất kỳ thay đổi nào cũng đều sẽ được đăng lên và thay đổi sẽ chỉ áp dụng cho các hoạt động và thông tin trên cơ sở tịnh tiến, chứ không phải hồi tố. Bạn nên xem lại chính sách bảo mật bất cứ khi nào bạn truy cập trang web để đảm bảo rằng mình hiểu các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp sẽ được sử dụng như thế nào. Chính sách của chúng tôi là giữ kín thông tin cá nhân nhận được từ trang web hoàn toàn bí mật và chỉ dùng cho mục đích nội bộ. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác. Hãy yên tâm rằng chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự cẩn trọng tối đa.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân Người dùng

Chúng tôi thu thập các thông tin định danh cá nhân như tên, địa chỉ bưu điện, địa chỉ email, số điện thoại, v.v… khi khách truy cập tự nguyện gửi cho chúng tôi. Thông tin này chỉ được sử dụng để đáp ứng yêu cầu cụ thể của bạn, trừ khi bạn cho phép sử dụng nó theo cách khác, ví dụ thêm bạn vào danh sách gửi email của chúng tôi. Thông tin chúng tôi thu thập có thể bao gồm tên, chức danh, tên công ty hay tổ chức, e-mail, điện thoại và ngày sinh nhật của bạn. Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhất định về chuyến thăm của bạn, chẳng hạn như loại trình duyệt bạn sử dụng; ngày và thời gian bạn truy cập vào trang web; các trang bạn truy cập khi mở trang web và địa chỉ trang web mà từ đó bạn kết nối trực tiếp đến trang web của chúng tôi. Thông tin này được sử dụng để giúp cải thiện và quản lý trang web.

2. Phạm vi sử dụng thông tin Người dùng

Thông tin của Người dùng sẽ được Công ty Cổ phần Startup Việt Nam lưu lại trên hệ thống trong các trường hợp thường gặp sau:

  • Khi Người dùng đăng ký và/hoặc sử dụng các dịch vụ của Công ty Cổ phần Startup Việt Nam.
  • Khi Người dùng nộp bất cứ biểu mẫu nào, không giới hạn ở các mẫu đơn hoặc các mẫu khác liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Công ty Cổ phần Startup Việt Nam, kể cả trực tuyến hay bằng các hình thức tài liệu vật lý.
  • Khi Người dùng ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp bất kỳ tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến sự tương tác của bạn với Công ty Cổ phần Startup Việt Nam, hoặc khi bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
  • Khi Người dùng tương tác với Công ty Cổ phần Startup Việt Nam, chẳng hạn như qua điện thoại, (có thể được ghi âm), thư, fax, gặp trực tiếp, mạng xã hội và email.
  • Khi Người dùng sử dụng các dịch vụ điện tử hoặc tương tác với Công ty Cổ phần Startup Việt Nam thông qua Nền tảng của Công ty Cổ phần Startup Việt Nam hoặc sử dụng dịch vụ trên Nền tảng của Công ty Cổ phần Startup Việt Nam. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn thông qua cookie Công ty Cổ phần Startup Việt Nam có thể triển khai khi bạn tương tác với Nền tảng của Công ty Cổ phần Startup Việt Nam.
  • Khi Người dùng Công ty Cổ phần Startup Việt Nam thực hiện giao dịch thông qua nền tảng hoặc các dịch vụ của Công ty Cổ phần Startup Việt Nam.
  • Khi Người dùng phản hồi hoặc khiếu nại.
  • Khi Người dùng cung cấp dữ liệu cá nhân của mình cho Công ty Cổ phần Startup Việt Nam vì bất kỳ lý do nào.

Các trường hợp khác mà Công ty Cổ phần Startup Việt Nam thấy cần thiết phù hợp với quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin Người dùng

Công ty Cổ phần Startup Việt Nam lưu giữ và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng trên máy chủ, bảo vệ bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: tường lửa, mã hóa dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin. Công ty Cổ phần Startup Việt Nam thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin và chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân đối với những nhân viên cần nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ trong hệ thống Công ty Cổ phần Startup Việt Nam.

Thông tin và tài khoản của Người dùng sẽ được lưu trữ không thời hạn trên hệ thống của Thabi Group để bạn có thể gia hạn dịch vụ bất cứ lúc nào.

4. Những người có thể tiếp cận được thông tin của Người dùng

Công ty Cổ phần Startup Việt Nam cam kết không cung cấp, không bán, trao đổi, hoặc sử dụng các hình thức thương mại khác với những thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, thông tin không định danh của những người truy cập vào trang web có thể được sử dụng và cung cấp cho các bên khác nhằm mục đích marketing, quảng cáo hoặc mục đích sử dụng khác.

Các cá nhân, tổ chức khác có thể được tiếp cận thông tin của Người dùng Công ty Cổ phần Startup Việt Nam trong một số trường hợp dưới đây:

  • Thông tin đó Người dùng đã công khai.
  • Công ty Cổ phần Startup Việt Nam được Người dùng đồng ý tiết lộ những thông tin này.
  • Bên thứ ba mà Người dùng Công ty Cổ phần Startup Việt Nam ủy quyền hoặc cho phép có yêu cầu Công ty Cổ phần Startup Việt Nam cung cấp thông tin cá nhân của Người dùng. Việc ủy quyền, cho phép phải được thể hiện bằng văn bản có công chứng, chứng thực.
  • Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan nhà nước hoặc nếu Công ty Cổ phần Startup Việt Nam tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp
  • Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác trên cơ sở cân bằng lợi ích của tất cả các bên.
  • Cho các bên thứ ba khác mà Công ty Cổ phần Startup Việt Nam có liên doanh, liên kết để cung cấp các dịch vụ trên Công ty Cổ phần Startup Việt Nam Hoặc các dịch vụ mới có liên quan đến Công ty Cổ phần Startup Việt Nam mà Người dùng cũng đang sử dụng những dịch vụ liên kết đó trên các phần mềm của Công ty Cổ phần Startup Việt Nam.
  • Công ty Cổ phần Startup Việt Nam được mua lại hoặc sáp nhập với công ty khác. Trong trường hợp này, Công ty Cổ phần Startup Việt Nam sẽ thông báo cho bạn bằng email hoặc bằng cách thông báo nổi bật trên trang web của Công ty Cổ phần Startup Việt Nam trước khi thông tin về bạn được chuyển giao và trở thành đối tượng của một chính sách bảo mật khác.

Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, thông tin cá nhân của Người dùng luôn được bảo mật trước các bên thứ ba nào trừ khi Công ty Cổ phần Startup Việt Nam hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Toàn bộ thông tin người dùng cung cấp cho Công ty Cổ phần Startup Việt Nam sẽ được lưu giữ trên hệ thống. Khi cần Người sử dụng Thabi Group có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình tại địa chỉ:

CÔNG TY CỔ PHẦN STARTUP VIỆT NAM.

Địa chỉ: số 4, ngõ 110 phố Minh Khai, P. Minh Khai, Q. Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội.
Hotline: 024.777.87.888
Email: info@kimthuset.com.vn
Website: kimthuset.com.vn

6. Phương thức và công cụ để Người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Sau khi hoàn thành việc bàn giao sản phẩm/dịch vụ, Người dùng là đơn vị duy nhất sở hữu và có trách nhiệm quản lý một cách an toàn các thông tin nhận biết, tài khoản quản trị, mật khẩu, nội dung website hay những thông tin khác liên quan đến tài khoản, website của mình. Người dùng có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để chỉnh sửa thông tin trên website, có quyền yêu cầu Công ty Cổ phần Startup Việt Nam thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký với trước đó. Công ty Cổ phần Startup Việt Nam hoàn toàn không chịu trách nhiệm liên quan đến tính chính xác và hợp pháp của thông tin Người dùng đưa lên website.

Công ty Cổ phần Startup Việt Nam sẽ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của Người dùng khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi chỉ hỗ trợ Người dùng thông qua tài khoản mà bạn chủ động cung cấp cho Công ty Cổ phần Startup Việt Nam . Nếu phát hiện các hình thức truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các sơ hở về bảo mật, bao gồm việc mất mát, bị đánh cắp hoặc bị lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác bạn cần thông báo ngay cho Công ty Cổ phần Startup Việt Nam để được hỗ trợ.

Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về nội dung các email gửi đi từ hộp thư trong tài khoản và các nội dung trên website của mình. Khi cung cấp email và đăng ký dùng thử đồng nghĩa với việc bạn đồng ý nhận email marketing từ Công ty Cổ phần Startup Việt Nam.

Người dùng cần phải có trách nhiệm bảo quản thiết bị có sử dụng phần mềm, Công ty Cổ phần Startup Việt Nam trong tầm kiểm soát và an toàn, lưu giữ thông tin truy cập vào Cửa hàng để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp và/hoặc bị lạm dụng với mục đích không an toàn. Chúng tôi khuyến cáo Người dùng nên đổi lại mật khẩu sớm sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng.

7. Sử dụng Cookies

Cookies là một lượng nhỏ dữ liệu, được gửi tới trình duyệt của Người dùng từ một trang web và được lưu trữ trên ổ đĩa cứng của máy tính. Cookies cho phép trang web hoặc hệ thống của các bên cung cấp dịch vụ nhận diện trình duyệt của bạn và lưu lại một số thông tin nhất định.

Chúng tôi dùng cookies để hiểu và lưu trữ hoạt động của bạn và đáp ứng các nhu cầu của bạn tốt hơn cho lần truy cập sau. Nếu Người dùng chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại Công ty Cổ phần Startup Việt Nam.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Công ty Cổ phần Startup Việt Nam có quyền thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên xem xét và kiểm tra thường xuyên. Nếu có những thay đổi quan trọng đối với chính sách này, Công ty Cổ phần Startup Việt Nam sẽ thông báo cho Người dùng qua email hoặc bằng một thông báo trên website. Người dùng truy cập vào đường link https://kimthuset.com.vn/privacy-policy/ để cập nhật những thay đổi mới nhất nhé.

9. Giải quyết khiếu nại

Mọi trường hợp đóng góp ý kiến, khiếu nại, Người dùng vui lòng nào gửi về Công ty Cổ phần Startup Việt Nam theo các phương thức sau:

  • Gọi đến hotline của bộ phận chăm sóc khách hàng: 024.777.87.888 – máy lẻ 100.
  • Gửi email đến địa chỉ info@kimthuset.com.vn
  • Đến trực tiếp văn phòng của Công ty Cổ phần Startup Việt Nam tại: số 4, ngõ 110 phố Minh Khai, P. Minh Khai, Q. Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội.

Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại, Công ty Cổ phần Startup Việt Nam. sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới Người dùng trường hợp cần thiết, Thabi Group có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp.

Công ty Cổ phần Startup Việt Nam sẽ nỗ lực để giải quyết các khiếu nại của Người dùng trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.