Chính sách đổi trả

chinh sách vận chuyển bakiral

TRƯỜNG HỢP đổi trả với lí do chủ quan của Quý khách hàng (KH)

1.1. Lí do đổi trả:

  • Sản phẩm không đúng với mô tả sản phẩm khi trao đổi qua nhân viên tư vấn
  • KH không ưng ý với sản phẩm.
  • KH nhận được sản phẩm không đúng mẫu mã khi đặt hàng.

1.2. Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm còn mới, chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm đổi trả trong thời gian 1 tháng kể từ ngày mua.

1.3. Cách thức đổi trả

TRƯỜNG HỢP 1: Đổi cùng mẫu sản phẩm:

• Không tính phí chênh lệch.

TRƯỜNG HỢP 2: Đổi khác mẫu sản phẩm:

• Chúng tôi sẽ tính thêm Phí chênh lệch hoặc hoàn trả tiền cho Quý KH. Phí chênh lệch là khoản tiền chênh lệch giữa giá sản phẩm Quý KH muốn được đổi so với giá sản phẩm Quý KH đã mua (tại thời điểm mua hàng). Giá sản phẩm Quý KH muốn được đổi sẽ tính theo giá bán Nguyên giá.

Phí chênh lệch = Giá bán Nguyên giá của SP muốn được đổi – Giá KH mua.

2. TRƯỜNG HỢP đổi trả do lỗi từ phía nhà sản xuất

2.1. Lí do đổi trả:

– Sản phẩm có lỗi chất lượng từ phía nhà sản xuất:

– CHÚ Ý: Từ chối đổi trả do tác động ngoại lực, do hoá chất, do lỗi chủ quan của người dùng (bảo quản không đúng cách, tự ý thay đổi kết cấu sản phẩm, tự ý thay đổi màu sản phẩm).

2.2. Điều kiện đổi trả:

– Sản phẩm đổi trả trong thời gian 1 tháng kể từ ngày mua.

2.3. Cách tính đổi trả:

– Khi đổi trả sản phẩm, Quý KH vui lòng đóng phí khấu hao chất lượng sản phẩm đã sử dụng do trên sản phẩm Quý KH đi đã có lỗi va quệt, lỗi do chính KH đã gây ra trong thời gian sử dụng.

– Chi phí khấu hao được tính như sau:

Thời gian sử dụng Chi phí khấu hao 
Từ 1 – 15 ngàyKhông mất phí
Từ 15 – 30 ngày42%giá KH mua
  • Sau khi trừ phí khấu hao, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền Quý KH đã mua hàng. Quý KH có thể mua sản phẩm khác theo mức giá hiện tại của sản phẩm.

3. Hình thức đổi trả:

Chúng tôi chỉ áp dụng đổi trả theo 2 hình thức sau:

  • Mua trực tiếp tại cửa hàng: Vui lòng đổi trả sản phẩm tại văn phòng công ty Quý khách mua hàng thông qua số điện thoại đăng kí mua hàng bằng hệ thống quản lý của Công ty cổ phẩn Startup Việt Nam
  • Đặt hàng online: Quý khách gửi sản phẩm về văn phòng công ty của Công ty cổ phẩn Startup Việt Nam thông tin địa chỉ phía dưới. Quý KH vui lòng thanh toán phí ship hàng khi gửi về, sau khi đổi trả qua mẫu sản phẩm mới, Công ty cổ phẩn Startup Việt Nam chịu phí gửi hàng đi cho KH.
ĐÁNH GIÁ - NHẬN XÉT TỪ KHÁCH HÀNG
0.0
0 nhận xét
0
0
0
0
0
Hình ảnh đánh giá
Không có đánh giá nào phù hợp với lựa chọn của bạn.
BÌNH LUẬN - HỎI ĐÁP
Chưa có bình luận nào